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让5,300万婴幼儿和他们的家人安度舒适之夜


帮助婴儿进入甜美梦乡,世界首款二合一多功能家用医疗设备DuoBaby的诞生秘闻






您是否曾因婴儿不停哭泣而彻夜难眠呢?如果婴儿哭泣的原因不是感到饥饿或寂寞,而是患病了呢?

包括感冒在内的呼吸道感染是一种非常常见的疾病,全球每年有5,300万名儿童会患上这种疾病。呼吸道传染病会引起鼻塞导致鼻子无法呼吸,对患病的婴儿而言,哭泣是获得足够氧气的唯一途径。婴儿在夜间哭泣不仅会打破婴儿自身的生活节奏并影响生长发育,还会影响全家人的生活质量。可以说这是全世界家庭都面临的严重问题。

在意大利、俄罗斯等欧洲国家,人们常常使用吸引器吸出鼻涕来缓解鼻塞等症状,并使用喷雾器来润喉并让鼻子通气。由于婴儿无法自己擤鼻涕,因此通常需要将吸引器(鼻涕吸引器)和喷雾器(吸入器)搭配使用。但这样做在卫生、便利性、有效性、费用等方面存在大量问题。为了解决这些问题,OMRON HEALTHCARE的工程师开始着手研发。于是,配备了独具特色的创新性吸引器的全球首款二合一多功能呼吸道喷雾器“DuoBaby”问世了。


DuoBaby




反映母亲实际体验的项目

领导DuoBaby项目的是OMRON Healthcare Europe的市场营销总监Lucia Prada(意大利),她也是两个孩子的母亲。她凭借自身经验,从贴近用户的立场出发关注新生儿呼吸道传染病的问题,并运用自己在化工方面丰富的研究成果领导项目开展。她在怀第二个孩子时参与了这个项目。


Lucia Prada



Prada表示:“我的第一个女儿经常流鼻涕和鼻塞。我想让哭泣的孩子舒服一些,于是一个人抱着孩子,用手动式吸引器的软管连接孩子的鼻子和自己的嘴。深夜,我在别扭的姿势下不断尝试,女儿一直在哭。作为一个孩子的母亲,作为一名研究人员,我必须要解决这个课题。”

在研究这个课题的过程中,为了探究有多少人遇到了与自己同样的问题,Prada走访欧洲各地,采访了很多母亲和医生。因为鼻塞彻夜哭泣的婴儿无比痛苦,束手无策只能在一旁照看的父母苦上加苦。除此之外,Prada还站在用户的立场倾听老式吸引器和喷雾器的问题。通过采访医生得知,孩子因鼻塞到儿科就诊,最主要是因为鼻腔卫生状况不好,在家照料的效果差,从而引起上呼吸道和下呼吸道的并发症。也就是说,多数情况下,如果能够保持鼻腔卫生,就能够防止传染和并发症。


凭借满怀热情的研究、测试和团队的献身精神打造产品

虽然了解到了课题和市场需求,但Prada的团队缺少研发吸引器的内部资源。除了开发外,还需要与具备测试和生产能力的企业建立伙伴关系。Prada决定和曾与OMRON Healthcare Europe开展过共同研发的一家意大利3A公司一起开发多功能呼吸道喷雾器“A3 Complete”。

Prada表示:“我们想制造让人们生活得更好的产品。基于这个想法,我们不能局限于内部,于是主动联系了3A公司。我们认为,通过开放式创新能够将创意变为现实。”

项目刚启动时,团队进行了各种尝试,试图制作出用吸入器吸气,再通过喷雾器排气的一体化装置。但由于从吸入器流入的空气可能会污染装置,因此必须探索其他可能性,于是团队又从零开始反复讨论。

在讨论过程中,工程师们想到了一种简洁、独创的机制,即通过内部通气系统(下称“文丘里管”),在空气不进入装置的情况下吸引鼻涕。利用这样的机制,所有传染源物质都会进入“回收室”(Suction Chamber),来自吸引器的空气绝不会接触吸气口和排气口。这一简洁且具有创新性的理念可以说是一石三鸟,很好地解决了卫生、有效性和成本的课题。Prada向医生们介绍了上述理念,医生们都认为该装置能够有效地消除呼吸器闭塞,并预防并发症。




唯一一个遗留课题是安全问题。Prada表示:“吸引器要具备足够强大的吸力以便清除鼻涕,同时还必须保护婴儿柔嫩的肌肤。”团队利用类似于鼻涕的粘液对市面上通过安全认证的装置进行吸力测试和验证,成功找到了最符合要求的装置。

在团队满怀热情的研究、临床实验和测试下,DuoBaby终于问世了。





反复开展临床实验,提高在家庭的可用性

临床实验证明,DuoBaby能够通过保持鼻腔卫生来降低传染风险,是一款独具特色的创新性家用医疗设备。此外,DuoBaby还兼具适用于B2C(面向消费者)事业的安全性、操作性、便利性、低成本。

很多DuoBaby的忠实用户表示,DuoBaby远比老式吸引器好用和卫生。以往,父母需要抱着孩子,把软管的一头插入孩子的鼻腔,把另一头放入自己的嘴里,而使用DuoBaby,则可以一只手抱孩子,另一只手使用吸引器。

DuoBaby用户还对它出色的功能性和便利性发表了以下看法。
“用老式吸引器不知道吸没吸干净,而用DuoBaby一眼就能看到清洁盒里的吸引物,让人很放心。”
“老式吸引器需要花钱更换耗材,而DuoBaby不需要重新购买耗材,能够在需要的时候根据需要使用,非常棒。”

DuoBaby成为颇受儿科医生和父母追捧的产品。自2016年问世以来,销售额便成倍增长。今后会将销售区域扩大到欧洲地区。





提高家庭生活质量,打造更加美好的世界

父母都希望孩子和家人能够过上健康、幸福的生活。作为母亲,Prada根据自己在育儿方面积累的经验,成功打造出了提高家庭生活质量、让世界变得更加美好的产品。

Prada最后表示:“积极接触外部是我们的第一步。接触消费者能够了解他们的需求和动向,接触企业能够制造出突破公司极限的魅力产品。希望DuoBaby能够造福全世界的婴儿和父母,让大家的生活质量得到提升。”

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