《企业的礼法》

去年我在日本出版了《企业的礼法》这本书。很高兴今天能以中文版的形式和读者见面。 这本书是我继1996年出版的《与市民共存之经营》之后的第2本书。在《与市民共存之经营》中我主要阐述了企业应作为良好的企业市民开展“企业市民活动”的重要性。这个标题在当时的中国还鲜为人知，通过中文版的发行很多的中国读者对“企业的公益性”这一贯穿全书的基本概念表示了理解和赞同。 而这次在《企业的礼法》这本书中，我以“CSR（企业社会责任）”这个从企业市民引申发展出的更为广义的概念为中心，将近10年来我同国内外的企业家、研究人员、经济团体和政府及教育界等各方面人士进行交流中所获得的一些认识作了一个总结。概括了CSR逐渐受到全球关注的社会背景以及CSR所涉及的领域等。 近年来，中国经济得到了显著的发展，与此同时“企业的社会责任究竟意味着什么”这个问题也开始引起人们的认真思考。我认为能够在这样的时刻，以《企业的礼法》中文版的形式向中国的读者表述我的观点与看法，是一件非常荣幸的事情。

中文版的监修者金坚敏先生是一位活跃在日本的新锐学者，近年来他以CSR为主要研究课题，特别是对在中国开展CSR活动的欧美及日本企业的现状有着深刻的了解。而本书的译者杉本智生女士在近10年以来一直作为我的翻译伴随我去中国大学作演讲，可以说是我“在中国的声音”。通过他们的齐心协力，中文版今天得以问世。为此，我感到无比的喜悦。

在本书中浓缩了我作为企业的经营者多年来的经验和思考，以供广大中国读者参考，如能得到各位的理解与赞同，我将感到不胜欣慰。

作者 立石信雄
2007年9月

——引自《企业的礼法》中的《中文版发行之际》

自1996年我出版《与市民共存之经营》之后，一晃10年过去了。

在此期间经济全球化进一步扩大，我们逐渐迈入一个偏重于经济增长与物质丰富的时代。伴随经济的发展，这10年以来我们的生活也发生了巨大的变化。比如日本的网民10年前只有1000万人，而现在已超过了7000万人；随着数码技术的发展，“泛在社会”也逐渐成为现实。人们可以在任何时间、任何地方得到数码信息。银行交易、股票交易、商品购买等商务和日常生活当中的许多事情都能通过网络来进行。

同时，经济全球化的进展，也促进了中国、印度等亚洲发展中国家实现了其惊人的发展，它们与俄罗斯及巴西四国合成“金砖四国”（BRICs），作为一股新生势力，即将改变世界经济的构图。

经济的全球化为企业的发展带来了积极的影响，不少企业因此扩大了规模，甚至出现了其经济规模可与一个国家相比拟的超大型企业。比如美国最大的企业埃克森公司（EXXON）,其销售额如果换算成国民生产总值（GDP）的话，可排名于世界第22位，相当于土耳其或奥地利的GDP。另外，汽车制造商美国通用汽车公司（GM）的销售额与伊朗或葡萄牙的GDP并驾齐驱，相当于32位左右。当然GDP与企业的销售额不能等同而言，但是，仅从此单纯比较当中我们也能确实感到企业所拥有的巨大经济实力。

另一方面，经济的全球化也带来了一些消极的影响。比如贫富差距的扩大、环境污染、地球温室效应、使用童工以及强制性劳动，以及艾滋病、禽流感等传染病的蔓延等等。这些问题都作为国际社会的种种新课题呈现在我们的眼前。更令人感到遗憾的是接连发生的企业丑闻。这不只限于日本国内，最近10年来欧美的大型企业中也时有发生。

以经济全球化带来的消极影响为背景，公民社会也在发生巨大的变化。首先应该指出的是消费者行为的变化，消费者开始基于对企业的信赖选择所需购买的商品。世界各地的消费者开始以其严厉的目光来审视并判断何为良好企业。近来发生丑闻企业的商品突然从超市的货架上销声匿迹的现象也表明了消费者行为的变化。

投资者的投资行为也正在变化。例如，投资者根据联合国的全球企业和OECD《多国企业指导方针》等各项国际标准或原则，开始要求企业公开企业活动当中有关环境及社会方面的信息。这一动态与牵动资本市场的社会责任投资（SRI）活动也是互动的。

由于跨国企业在国际社会中的影响举足轻重，因此在开展活动的时候，就必须充分认识这些公民社会的变化。

在《与市民共存之经营》中，我写到了针对企业作为良好的企业公民开展“企业市民活动”的重要性的问题。但是这个概念目前已经被更加广义的“CSR”（Corporate Social Responsibility企业社会责任）的概念所取代。目前以欧美为中心对CSR的关注日渐高涨，其实在日本早已拥有类似的概念。企业应该认识到自己是在分享社会资源和社会基础设施、在获得社会给与的恩惠，因此应该致力于与社会共存并从事有利于社会的活动。

“企业是为社会做贡献的”，换言之“企业不是私有物，应该服务于社会”。这是我从欧姆龙的创始人先父立石一真那里学习到的经营哲学，我从来没有像今天这样理解到这句话的份量。

我在经济界担任着各种工作，最近的5、6年主要是侧重于CSR方面的活动。CSR的内容正如所谓三重责任底线所形容的，包括企业活动中涉及的经济、社会、环境等各种领域的问题。通过在经济界从事的有关企业治理、企业公民活动、劳动就业、人才培育等各领域的活动及在各地进行演讲，我感到以往分散在各个领域的问题现在已经开始以CSR为核心连接在一起。

本书沿袭前作《与市民共存之经营》的观点，以企业公民活动以及将其探讨的深度与广度逐渐提高的CSR作为主题，通过介绍10年来我在经济界所从事的活动以及国内外的企业家、研究人员、经济团体、政府及教育界等各方面的人士所进行的交流将我对CSR的看法作了一个总结。

此外，本书尤其在人才问题与中国问题上侧重篇幅。因为人才是企业至关重要的资源，也是论述CSR问题上不可缺少的要素。毋庸赘言为了创造更美好的社会，人是起关键作用的。另一方面，在以惊人的速度迅速发展的中国，人才作为知识型劳动力有望成为今后促进中国的社会与经济发展的牵引力。

欧姆龙将“用我们的工作，提高我们的生活，创造更美好的社会”作为公司宗旨。作为一名经营者，我坚信企业所具有的潜力，并希望能够通过企业活动为创造更美好的社会做出贡献。

目前在企业家、公司员工及与企业有关的人士当中，具有这种共识的人越来越多。通过本书若能使关注企业的社会公益性以及CSR的人有所增加，并未实现更加美好的社会助一臂之力的话，我将感到不胜欣慰。

欧姆龙特别顾问 立石信雄
2006年6月

——引自《企业的礼法》中的《前言》

《企业的礼法》的主要内容介绍

 第1章 对企业社会责任的关注急剧上升
          企业社会责任骤然引起世界瞩目
          企业社会责任的ISO标准化带来的冲击
          CBCC考察团看到的日本企业存在的问题
          日本企业需要CBCC考察团看到的日本企业存在的问题
          日本企业需要主动发布信息
          在劳动方面卓有成绩的ILO活动

 第2章 企业治理面临转机
          公司归谁所有
          尊重自主性与多样性
          快速发展的日本改革动态
          适应各种情况的企业治理模式

 第3章 育人之道 用人之道
          人是企业的关键 人才使用新观点
          老龄化社会与劳动力减少的问题
          促进女性发挥力量与保持工作生活的和谐关系
          年轻人的就业问题与调动他们积极性的手段
          外国人就业问题

 第4章 日本企业应该如何与近邻中国共处
          迅速发展的中国社会的两面性
          虽然道路曲折但仍持续发展的中国的实力

 第5章 企业理念是企业社会责任的基础
          “企业是为社会做贡献的”
          率先适应新时代的CSR
          通过事业推进CSR，促进企业发展
          为在世界各地开展CSR